Solicitar Compensación para Víctimas del Crimen

El Programa de Compensación para Víctimas del Crimen (CVC) está aquí para ayudarlo a recuperarse financieramente después de un delito. El programa CVC puede ayudar a cubrir los costos relacionados con el delito, incluidas las facturas médicas, la consejería y los salarios perdidos.

Lo que necesita saber:

  • La solicitud es gratuita
  • Hay ayuda gratuita de defensores disponible en las agencias de ley locales
  • Puede presentar su solicitud ahora y agregar documentos más adelante

Nota: Si es menor de 18 años o presenta una solicitud en nombre de una víctima fallecida, un padre o tutor legal debe presentar la solicitud en su nombre como reclamante.

Cómo solicitar una compensación 

Paso 1: Antes de comenzar su solicitud

  1. Verifique su elegibilidad para ver si califica
  2. Revise los costos que cubre el programa para comprender la ayuda disponible
  3. Reúna todos los documentos que tenga sobre el delito y los gastos (pero no se preocupe si aún no tiene todo), incluidos:
    • Información básica sobre el delito
    • Número del informe policial (si lo tiene)
    • Información sobre sus lesiones o pérdidas
    • Copias de facturas (si las tiene)

Nota: No espere para presentar la solicitud si le faltan documentos. Puede enviarlos más tarde.

Paso 2: Obtenga ayuda con su solicitud

Este paso es opcional, pero se recomienda. Un defensor capacitado puede:

  • Explicar sus opciones
  • Ayudar a reunir documentos
  • Guiarlo a través de la aplicación
  • Responder a sus preguntas

Le recomendamos que se ponga en contacto con:

  • Su defensor local de víctimas
  • Centro de violencia familiar
  • Centro de crisis por violación
  • El Enlace para Víctimas del Crimen en su departamento de policía

Si no desea ponerse en contacto con un defensor, continúe con el siguiente paso.

Paso 3: Aplicar

Elija una de estas opciones

A. Solicitud en línea (método más común)

  • Crear una cuenta en el portal de CVC
  • Suba sus documentos
  • Verifique el estado de su solicitud y el estado de la factura aprobada en cualquier momento

Solicite a través del portal de CVC

B. Solicitud por correo

  • Descargue el formulario de solicitud: [Inglés PDF] | [Español PDF]
    • O llame a CVC al (800) 983-9933 para solicitar el formulario
  • Llene el formulario de solicitud
  • Envíelo por correo a:
    • Dirección Postal:
      Crime Victim Services
      P.O. Box 12198
      Austin, Texas 78711-2198

¿Qué sucede después de presentar la solicitud?

Esto es lo que puede esperar después de enviar su solicitud:

  1. Revisión inicial
    • El personal de admisión verifica que su solicitud esté completa
    • El personal de admisión solicita el informe del delito a las fuerzas del orden (para la solicitud de CVC)
    • El personal de admisión le avisa si necesitamos información adicional
  2. Revisión de elegibilidad
    • Una vez que tengamos toda la información necesaria, su reclamo pasa al equipo de elegibilidad
    • El equipo de elegibilidad revisa cuidadosamente todo basándose en los requisitos del programa
    • El tiempo de procesamiento varía para cada caso, pero trabajamos lo más rápido posible
  3. Decisión y próximos pasos
    • El programa le envía la decisión por correo
    • Si se aprueba, se le asignará un administrador de casos y le explicaremos qué costos se pueden cubrir
    • Si se deniega, le explicaremos por qué y cómo puede apelar en un plazo de 30 días

Más información sobre el proceso de apelación

Nota:

  • Mantenga su dirección postal actualizada con nuestra oficina
  • Cuanto antes responda a las solicitudes de más información, más pronto podremos procesar su pago
  • Guarde todas las facturas y recibos relacionados con el delito
  • Comuníquese con nosotros si tiene alguna pregunta durante el proceso
  • Puede verificar el estado de su reclamo en cualquier momento visitando el Portal de Compensación a las Víctimas del Crimen o llamando a nuestra línea directa.

¿Preguntas?

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en comunicarse con nosotros. Estamos aquí para apoyarlo durante estos tiempos difíciles.

Puede comunicarse con nosotros en línea
o

Puede comunicarse con nosotros por teléfono: 

Lunes a viernes, 8:00 a.m. - 5:00 p.m. Hora Centro

Llamada Gratis: (800) 983-9933
En Austin: (512) 936-1200